Strategy Analytics最新發(fā)布的研究報告《美國智能手機換機率和品牌動態(tài)》的分析指出,三星和蘋果的重復購買意向率在70%以上,而落后的廠商LG和摩托羅拉在這個關鍵指標中低于50%,使得其消費者看到新一代的手機和新機型更容易更換至其它品牌。
谷歌通過其Pixel系列顯著改善了其地位和消費者觀念,并在美國迅速獲得了份額,事實上其在2019年Q2的份額翻了一番。
超越谷歌,還有誰會挑戰(zhàn)? 包括諾基亞和一加在內(nèi)的新進品牌以及來自中國的許多其他品牌可能會爭奪零售價格低于600美元的細分市場,這是由于a)他們最有機會被美國運營商所考慮,而b)更節(jié)儉的40-64歲的消費者更傾向購買。 由于過去十年或更長時間內(nèi)三星和蘋果的營銷力量和忠誠度不斷增強,這對于其競爭對手來說可望不可及。
蘋果和三星累積的品牌支出和用戶體驗歷史意味著對于大多數(shù)廠商來說,與蘋果和三星競爭基本上是不可能完成的任務。
LG、谷歌以及摩托羅拉的品牌漏斗
在短短的幾年內(nèi),在考慮購機方面,谷歌已經(jīng)超過了摩托羅拉,但在考慮購機和購買意向方面LG已經(jīng)拉開與谷歌的距離。 谷歌當然是一個特例,鑒于它的安卓資產(chǎn)基礎和市場規(guī)模。 然而,LG和摩托羅拉的相對弱勢必須引起關注,但同時這為新進市場玩家?guī)砹藱C遇。當然,在制定上市方法和行動計劃之前,廠商需要仔細調查每個特定市場集群中每個廠商的優(yōu)勢和劣勢。
毫無疑問,LG和摩托羅拉受益于政治上對華為的禁令。 如果沒有政治和貿(mào)易戰(zhàn)的暗流,這對LG和摩托羅拉的挑戰(zhàn)將是巨大的。
挑戰(zhàn)這些老牌企業(yè)自然會成為新進玩家或重新進入市場品牌的使命。 Strategy Analytics的研究表明,美國消費者仍會考慮索尼、HTC、諾基亞、夏普、黑莓等昔日品牌的下一代智能手機。 美國消費者也不排除考慮智能手機世界中的新玩家。 8%的智能手機用戶表示會考慮亞馬遜成為他們的下一部的手機品牌。
美國和全球手機換機周期的延長表明,總的來說消費者并不急于升級,并會考慮多個品牌作為他們下一部手機。 雖然零售價800美元及以上的旗艦設備出現(xiàn)了明顯的疲軟,但疲軟和更長的換機周期正在降到中端機,對二線品牌可能造成破壞性影響。
設備品牌不再只是推出并等待客戶知道他們會來。 隨著新進玩家和5G設備的更多樣化,2020年的美國市場競爭將會加劇。